Políticas de privacidad

En I+D México, S.A. de C.V., queremos brindarle confianza, seguridad y garantía de la información por usted proporcionada, es por eso que hacemos de su conocimiento, todo el manejo que hacemos con la información que usted ingresa a nuestra página de Internet. Clientes nuevos

I+D México, S.A. de C.V. recolecta la información de los clientes mediante varias secciones en nuestra página de Internet, en especial en “Contrata en Línea”. Es muy importante señalar que no se trata de una adquisición o compra en línea, sino simplemente de la posibilidad de contar con toda la documentación lista para el momento en que el cliente decida hacer la contratación, es decir, los datos que se le piden a un cliente nueve que ingrese en los campos destinados para ello, no es almacenada en ninguna base de datos, ni por parte de I+D México, S.A. de C.V. ni por cualquier otro tercero. Los datos que ingresará el cliente formarán parte del contrato que automáticamente se llenará con los datos ingresados, facilitando la impresión con los datos ya asentados. Una vez que se ha impreso el contrato, los datos ingresados por el cliente se borran y si acaso hay que hacer correcciones, se tendrán que vaciar todos los datos de nueva cuenta. Todos los datos que ingrese en nuestro sistema, incluyendo el número de su tarjeta de crédito, nombre, domicilio, teléfono, etc., se encriptan bajo un sofisticado método que utiliza tecnología de punta. Sus datos personales y de tarjeta de crédito no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibirlos, nosotros los almacenamos encriptados en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de los mismos después de su transmisión. Usuarios registrados

Los clientes que ya han efectuado su registro y han obtenido de I+D México, S.A. de C.V. una clave de usuario y un password, mismos que son únicos e irrepetibles, toda vez que se generan a través de un sistema de ecuaciones aleatorias, podrán acceder a funciones especiales que se prestan a través de nuestra página, tales como notificaciones de adeudos, facturas electrónicas, reportes de cruces efectuados con sus medios electrónicos de pago, avisos y notificaciones, etc. La base de datos en la que se guardan los datos de todos nuestros usuarios se encuentra protegida por diversos sistemas anti infiltraciones, con un robusto sistema de cómputo y seguridad en la red, lo que nos garantiza que únicamente mediante el uso de las claves apropiadas, podrá un cliente tener acceso a la información que publicamos exclusivamente para él, en nuestra página web. I+D México, S.A. de C.V. no hará del conocimiento de nadie la información personal de cada Cliente, excepto para fines especiales, como entender y saber que de buena fe, la Ley, requiera la información para aspectos administrativos u otros propósitos necesarios para el mantenimiento, servicio y mejoras de nuestros productos o servicios.

Bajo acuerdos confidenciales, I+D México, S.A. de C.V. puede cruzar la información con terceros, incluso I+D México, S.A. de C.V. puede dar a conocer información de uso estadístico para describir nuestros servicios a Socios potenciales, publicistas, otros terceros y para propósitos legales. Esta Política de privacidad puede ser objeto de modificaciones periódicas. Cualquier modificación será anunciada a través de un aviso localizado en este sitio. En caso de que modifiquemos sustancialmente nuestras prácticas sobre privacidad para permitirnos compartir más información sobre ti de la que originalmente declaramos, o para permitir la divulgación de información sobre ti a terceros adicionales, adoptaremos medidas razonables para informarte con antelación de dichos cambios. Entonces dispondrás de un plazo y de una oportunidad razonables para contactar con nosotros y solicitar que no utilicemos tu información personal en el marco de campañas comerciales ni la compartamos con terceros para cualquier otro fin.

Al navegar por el sitio web de I+D México, S.A. de C.V. tome en consideración los siguientes Términos y Condiciones de Uso.

Es propiedad de la empresa I+D México, S.A. de C.V., la totalidad del contenido de las páginas web publicadas en el sitio, incluyendo el texto, los signos gráficos, logotipos, iconos, imágenes, fotografías, audio clips y software, por lo que se encuentra estrictamente prohibida su reproducción o utilización total o parcial, para fines diversos de lo que fue creado, un medio de información y compra de I+D México, S.A. de C.V. Los proveedores de las marcas han autorizado la utilización de la imagen y texto del producto y se encuentran protegidas por la ley.

Como es el caso con muchos sitios web, durante tu primera visita al nuestro, puede que coloquemos “cookies” u otros dispositivos en el disco duro de tu ordenador, o bien que te pidamos que modifiques las condiciones de seguridad de tu navegador, ninguno de estos procedimientos es dañino para tu equipo ni te ocasionará percances con tu información. I+D México, S.A. de C.V. garantiza que no utilizaremos, en ningún caso, estos “cookies” u otros dispositivos para efectuar un seguimiento general de tus navegaciones y de tus secuencias de búsquedas y de clics en Internet.

Derecho de la Propiedad Industrial y Tratados Internacionales

La Ley de Propiedad Industrial, así como los tratados internacionales, protegen debidamente la marca IAVE, la cual se encuentra debidamente registrada y protegido en México y en el extranjero a favor de Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos, por lo que será sancionada de acuerdo a la ley cualquier persona que realice cualquier reproducción o reproducción indebida, siendo necesaria la autorización de su titular en productos de servicios iguales o similares a los que aplica.

La Ley de Propiedad Industrial, así como los tratados internacionales, protegen debidamente el logotipo y distintivo, el cual se encuentra debidamente registrado y protegido en México y en el extranjero a favor de I+D México, S.A. de C.V., por lo que será sancionada de acuerdo a la ley cualquier persona que realice cualquier reproducción o reproducción indebida, siendo necesaria la autorización de su titular en productos de servicios iguales o similares a los que aplica.

Políticas y plazo de entrega de medios electrónicos de pago.

El cliente deberá llenar los documentos que se indican en nuestra página web, una vez que los tenga debidamente llenados, deberá enviarlos a nuestro Centro de Atención y Ventas IAVE, ubicado en Boulevard Magnocentro Número 6, piso 5, Colonia Centro Urbano, en Huixquilucan, Estado de México, Código Postal 52760. Los medios electrónicos de pago solicitados por el cliente serán entregados dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de recepción de documentos por parte de nuestro Centro de Atención y Ventas IAVE. Los medios electrónicos de pago contratados se entregarán en el domicilio que el cliente incluyó en el contrato. Los dispositivos se entregan inactivos, para utilizarlos el cliente deberá realizar una llamada telefónica o mandar un correo electrónico solicitando la activación de los mismos, identificando los datos que incluyó en el contrato.

Políticas de cancelación.

El cliente puede cancelar sus dispositivos en el momento en que lo desee, llamando al Centro de Atención y Ventas IAVE (01 800 00 TAG IAVE) o bien por correo electrónico (CAVI@idmexico.com.mx), una vez recibida la comunicación por parte del cliente, se asignará un número de folio de cancelación que le será informado al cliente, a partir de la asignación del folio los dispositivos serán bloqueados en un periodo no mayor a 12 horas. De acuerdo al contrato de adhesión al Sistema de Telepeaje y Medios Electrónicos de Pago el cliente se obliga a cubrir cualquier importe que se derive del uso del medio de pago hasta las siguientes 24 horas después de que lo haya reportado y se le haya asignado un número de folio de la operación.

Políticas de garantía y sustitución de medios electrónicos de pago

El cliente gozará de un período de un año a partir de la contratación de los medios electrónicos de pago para que le sean reemplazados sin costo por cualquier defecto de fabricación, siempre y cuando se trata de los medios electrónicos de pago identificados como: Tarjeta Rígida y/o Dispositivo Exterior para Auto Blindado. En el caso de la Calcomanía, por tratarse de un dispositivo diseñado para ser adherido permanentemente al parabrisas del vehiculo que lo porte, gozará el cliente de un período de 60 días posteriores a la contratación para que le sea reemplazado sin costo por cualquier defecto de fabricación, en éste caso particular y para que aplique la garantía, no deberán existir cruces registrados con la Calcomanía en cuestión.